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免税店使用指南

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取货流程

请在出境日携带交换券，护照和登机牌由顾客本人在机场免税品取货处领取商品。

  • 出境当天免税品取货处可能人多混杂，请比起飞时间提前至少1小时到取货处领取商品。
  • 订购时，请务必输入正确的航班号和起飞时间，否则可能无法领取商品
取货时注意事项
  • 出境当天前往机场或码头的乐天免税店取货处，向工作人员出示交换券、护照和登机牌并核实本人身份后，即可领取您订购的免税品。(在网上免税店购物的旅客，请提前打印并携带交换券)
  • 您订购的免税品只能在出境时到指定的保税区（机场及码头）取货处领取，不可留到返回韩国时领取。
  • 领取商品时，请当场核对商品数量和名称，并在签名栏处签名验收。
  • 对已经携带出境的物品，本店将不负责任。（如发现任何异常，请及时告知取货处工作人员。）
取货处介绍